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「仕事、もう限界かもしれない」と家族が打ち明けてきたとき、あなたはどんな言葉をかけましたか?障害のある家族の休職・退職をめぐる支え方で悩む人は少なくありません。「止めるべきか」「背中を押すべきか」「お金の話はいつすればいい?」——正解がわからないまま言葉を選び続ける日々は、支える側にとっても消耗します。この記事では、家族がよく直面する具体的な場面ごとに、伝わりやすい言葉かけと、やりがちなNGワードをセットで紹介します。
関わる前に知っておきたい基本の3ステップ
場面別の言葉かけに入る前に、家族として心がけておきたい基本的な姿勢を確認しましょう。どんな場面でも、この3ステップが土台になります。
- まず「聴く」——解決より先に、気持ちを受け取る
本人が求めているのは、最初は「答え」ではなく「わかってもらえた」という安心感です。アドバイスや情報提供は、本人が「どうしたらいいと思う?」と聞いてきてから。 - 「家族の意見」と「本人の選択」を分けて伝える
「こうしてほしい」という家族の希望を、本人の意思であるかのように話すと信頼関係が壊れます。「私はこう思う」「私はこう感じる」と主語を自分にして伝えましょう(いわゆるIメッセージ)。 - すぐに結論を出そうとしない
休職か退職かの判断は、本人の状態・職場の状況・経済状況など複数の要因が絡みます。「今日中に決めよう」という雰囲気は本人を追い詰めます。「一緒に考える時間を取ろう」というスタンスで。
場面1:「もう辞めたい」と突然打ち明けられたとき
疲弊しきった状態で「辞めたい」と口に出せたこと自体、本人にとって大きな一歩です。この瞬間の家族の反応が、その後の関係を左右します。
言いづらい例(やりがちなNGワード)
「辞めてどうするの?次の仕事あるの?」「せっかくここまで続けてきたのに」「もう少し頑張れないの?」
→ こうした言葉は「打ち明けなければよかった」という後悔を生みます。評価・比較・将来への不安を一度にぶつけるのは、本人の口をふさぐ方向に働きます。
伝わりやすい例
「話してくれてありがとう。今、どのくらいしんどい?」「辞めたいって思うくらい、本当につらかったんだね」
→ まず「受け取った」ことを示す言葉が先です。選択肢や情報は、本人が落ち着いてから別の機会に。「辞めることが正しいかどうか」より「今どんな状態か」を一緒に確認するほうが、次のステップにつながります。
場面2:「休職か退職か」を一緒に考えるよう求められたとき
本人から「どっちがいいと思う?」と聞かれた場合は、家族の意見を求められています。ただし、意見を伝えるにも順序があります。
言いづらい例(やりがちなNGワード)
「退職より休職のほうが絶対いい。傷病手当金ももらえるし」「辞めたら後悔するよ。とりあえず休職にしておきな」
→ 家族が「正解」を押しつける形になると、本人の意思決定の機会を奪います。また、傷病手当金など制度の話を先行させると、「お金のことしか考えてない」と受け取られることも。
伝わりやすい例
「私の意見を言う前に、あなたは今どっちに気持ちが向いてる?」「休職という選択肢があることは知ってる?もし知りたければ一緒に調べてみようか」
→ まず本人の気持ちの方向を聴いてから、情報を「一緒に調べる」形で提案すると、家族が判断を代行するのではなく、本人の意思決定を支える姿勢が伝わります。休職・退職それぞれのメリット・デメリットは、主治医や職場の産業医、就労支援機関と一緒に整理するのが安心です。
場面3:お金の話を切り出したいとき
「休職したら収入はどうなるの?」「退職したらすぐに次の仕事を探さないといけない?」——家族として心配なのは当然ですが、タイミングと切り出し方を間違えると、本人を追い詰めます。
言いづらい例(やりがちなNGワード)
「収入がなくなったらどうするの?生活費は?」「早く次の仕事決めないと。貯金だって底をつくよ」
→ 本人がまだ心身の疲弊から回復できていない時期に、経済的不安を重ねることは逆効果になりやすいです。
伝わりやすい例
「お金のことも心配してるんだけど、今それを話せそう?それとも、もう少し落ち着いてからにする?」「一緒にざっくり計算してみようか。焦らせたいわけじゃなくて、選択肢を増やしたいんだよね」
→ 「今話せるか」を確認してから切り出すこと。そして「心配しているから」ではなく「選択肢を広げるために」という目的を添えると、圧迫感が和らぎます。
なお、休職中に受け取れる可能性がある給付には、健康保険の傷病手当金があります。業務外の病気やけがの療養のため仕事をすることができないなどの要件を満たす場合、1日あたりの支給額は原則として「支給開始日前12か月間の各標準報酬月額の平均額÷30×3分の2」で、支給開始日から通算して1年6か月まで支給されます。
また、退職後は雇用保険の基本手当(いわゆる失業給付)を受けられる場合があります。基本手当の所定給付日数は、雇用保険の加入期間、年齢、離職理由、就職困難者に該当するかどうかなどによって異なります。ただし、基本手当を受給するには、働く意思と能力があり、求職活動をしている「失業の状態」であることが必要です。病気やけがですぐに働けない場合は、一定の条件を満たせば受給期間を延長できる制度もあります。制度の利用について迷う場合は、加入している健康保険、ハローワーク、社会保険労務士などに確認しましょう。
場面4:「退職する」と本人が決めたとき
本人がすでに「退職する」と決断したとき、家族が再び翻意を求めると、かえって関係が壊れます。この場面では「止める」ではなく「次を一緒に考える」姿勢に切り替えることが大切です。
言いづらい例(やりがちなNGワード)
「もう一度考え直して」「勢いで決めないで。後悔するよ」「もったいない」
→ すでに本人の中で相当な葛藤の末に出た結論に、否定的な言葉を重ねると「どうせわかってもらえない」という孤立感につながります。
伝わりやすい例
「決めたんだね。これまでよく頑張ったね」「次のこと、落ち着いたら一緒に考えようか。焦らなくていいよ」
→ 決断を受け入れたうえで、「次」を見据えた言葉を添えることで、孤独感ではなく「一緒にいる」という安心感を届けられます。
場面5:休職中・退職直後、家での関わり方に迷うとき
「何もできていない」と罪悪感を感じている本人に、どんな言葉をかければいいか迷う家族も多いです。休職・退職の支え方は、言葉だけでなく「日々の関わり方」にも表れます。
言いづらい例(やりがちなNGワード)
「毎日家にいて何してるの?」「少し外に出たら?気分転換になるよ」「いつになったら動けるようになるの?」
→ 回復のペースは本人にしかわかりません。「早く動いてほしい」という家族の焦りをそのままぶつけると、本人の「自分はダメだ」という自責感を強めます。
伝わりやすい例
「今日はどうだった?ゆっくりでいいよ」「何か手伝えることがあったら言って。なくても大丈夫」
→ 「何もしなくていい」というメッセージを繰り返し伝えることが、回復期の支えになります。家族が元気でいること自体が、本人の安心感につながります。支える側が疲弊しないよう、家族自身が相談できる窓口(家族会、カウンセリングなど)を持つことも大切です。
伝えたあとのフォロー
一度「話せた」「気持ちを受け取ってもらえた」という体験が、本人の次の一歩を後押しします。言葉かけの後は、次の点を意識しましょう。
- 定期的に「調子どう?」と聞く:毎日ではなく、圧をかけない頻度で。短い声かけを続けることが大切です。
- 情報は「提案」として渡す:「〇〇という支援があるらしいよ」と情報だけ渡し、使うかどうかは本人に委ねます。
- 主治医や支援機関への同行を申し出る:「一緒に行こうか」という一言が、受診・相談のハードルを下げることがあります。ただし本人が「一人で行きたい」なら尊重を。
- 家族自身の感情も吐き出せる場を持つ:支える側が追い詰められると、言葉が荒くなります。家族会や支援機関の家族向け相談を積極的に使いましょう。
現場からのひとこと
就労支援の現場では、「家族に反対されて相談に来られなかった」という声を少なからず聞きます。逆に、「家族が一緒に来てくれたことで、踏み出せた」という声も同じくらいあります。家族の関わり方が、本人の就労の流れを大きく左右するのは確かです。
特に「お金の心配を先に言ってしまった」と後悔する家族が多いですが、経済的な不安は家族にとっても切実であり、隠すのが正解ではありません。「今この話をしていいか」を確認するひとことが、本人の受け取り方をずいぶん変えます。休職・退職の判断に迷ったときは、家族だけで抱え込まず、就労支援機関や相談支援専門員に家族として相談することも選択肢のひとつです。
まとめ
障害のある家族の休職・退職をめぐる支え方に、「これが正解」という一つの答えはありません。ただ、場面ごとに言葉を選ぶ意識を持つだけで、本人が「一人じゃない」と感じる機会はぐっと増えます。
- 「解決」より先に「聴く」を優先する
- 家族の意見と本人の選択を分けて伝える(Iメッセージ)
- お金の話は「今話せる?」と確認してから切り出す
- 退職の決断を受け入れたうえで「次を一緒に考える」姿勢に
- 支える側の家族も、相談できる場を持つ
障害のある家族を支えるあなた自身が、無理をしすぎないことも、長く支え続けるための大切な条件です。迷ったときは、就労支援機関や主治医に「家族として相談したい」と声をかけてみてください。
「読んだだけでは判断がつかない」というときは、人に相談するのが早道です。
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この記事の監修者
監修:雨宮久美子
サービス管理責任者
就労継続支援A型・就労移行支援
多機能型事業所「はたらく森」
就労継続支援A型・就労移行支援の多機能型事業所「はたらく森」にて、障害のある方の就労支援に従事。現場での支援経験をもとに、記事内容の正確性を確認しています。


